Política de calidad

Como organización aceptamos la responsabilidad ética de ofrecer apoyo a personas con afasia y a sus allegados, a fin de potenciar su autonomía personal e integración en la sociedad.

Nuestros servicios recogen nuestra preocupación y orientación constante para ofrecer los mayores estándares de calidad para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.

De esta manera, desde la ASOCIACIÓN AYUDA AFASIA adquirimos los siguientes compromisos con nuestros grupos de interés:

Cumplir los requisitos ofertados a nuestros usuarios y esforzarnos en superar sus expectativas.

Mantener los canales de comunicación necesarios con las partes interesadas para detectar sus necesidades.

Cumplir con la legislación aplicable para el desarrollo de nuestras actividades.

Gestionar, controlar y desarrollar eficazmente los procesos y actividades en la prestación de los servicios.

Mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento.

Formar y sensibilizar sobre la afasia a todos los miembros y trabajadores que componen la Asociación.

Entidad de Utilidad Pública

Una entidad declarada de utilidad pública es una organización sin ánimo de lucro que cumple una serie de requisitos legales y ofrece un beneficio significativo a la sociedad. Esta declaración es otorgada por el Ministerio del Interior.

Estamos inscritos en el Registro de Asociaciones Grupo 1/ sección: 1. N.º 587561.

Servicio de Atención Social de la CAM

Un centro o servicio de atención social es una infraestructura o conjunto de recursos destinados a proporcionar apoyo, asistencia y atención a personas o colectivos en situación de vulnerabilidad o que necesitan apoyo social.

Estos son nuestros servicios inscritos, que se someten a inspección anual por la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación:

Nº registral S3713: SERVICIO DE INFORMACION Y ORIENTACION A LA PERSONA CON AFASIA

Nº registral S4222: SERVICIO DE TRATAMIENTO ESPECIALIZADO A LA PERSONA CON AFASIA